【編者按】基層,，是新聞報(bào)道永不枯竭的源頭活水,；群眾,，是新聞宣傳工作者最好的老師,。走進(jìn)課堂寢室，感知校情班情,，觀察改革發(fā)展,，體味師生冷暖，回應(yīng)群眾關(guān)切,，以飽含深情的筆觸,、清新鮮活的語言,，推出一大批“接地氣”、“有人氣”的新聞報(bào)道儼然成為了校園每名新聞宣傳工作者的責(zé)任,。

一棵樹,，根扎得深，才會枝繁葉茂,，充滿活力,。經(jīng)研究決定，學(xué)校在校園網(wǎng),、校報(bào),、校園廣播等校園媒體推出《新聞走基層》系列欄目，對焦一線師生,、報(bào)道他們在幕后做出的不為人知的艱辛和努力,。

 今天的《新聞走基層?關(guān)注教學(xué)改革》走進(jìn)商學(xué)院會計(jì)專業(yè)。

合作背景

贛州市章貢區(qū)國家稅務(wù)局由1994年9月稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)而成,，現(xiàn)設(shè)有8個(gè)行政科室及事業(yè)單位,，下轄7個(gè)征管單位。針對目前辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量大,、干部年齡普遍偏大,、服務(wù)水平亟待提高的現(xiàn)狀，該局提出“服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化”的思路,，一方面加快辦稅服務(wù)廳的裝修改造進(jìn)度,，另一方面大膽探索引進(jìn)年輕化、高素質(zhì)的人力資源,。

江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院商學(xué)院會計(jì)專業(yè)創(chuàng)辦于1993年,，是我校歷史悠久的老牌專業(yè)，招生規(guī)模都較為平穩(wěn)且呈上升趨勢,。本專業(yè)注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),，在專業(yè)建設(shè)中始終堅(jiān)持以實(shí)踐動手能力教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔,，建有會計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室和會計(jì)手工一體化教室,。為進(jìn)一步開辟學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)渠道，商學(xué)院加強(qiáng)與企業(yè),、行業(yè)的對接,，不斷探索合作辦學(xué)之路。

2012年5月,，商學(xué)院與章貢區(qū)國稅局就“聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生,、促進(jìn)納稅服務(wù)水平”工作開展了系列調(diào)研和座談，在深入分析、反復(fù)交流的基礎(chǔ)上,，形成了“校稅合作”的可行性意見,。

“校稅合作”應(yīng)運(yùn)而生

2012年6月4日，我校商學(xué)院與章貢區(qū)國家稅務(wù)局舉行了會計(jì)專業(yè)合作培養(yǎng)簽約儀式,。贛州市國稅局總經(jīng)濟(jì)師兼章貢區(qū)國稅局局長歐陽升,、副局長王東勃、我校副校長葉超飛,，商學(xué)院原院長黃名廣,、原總支部書記嚴(yán)軍等出席了會議。在簽約儀式上,，王東勃主要介紹了章貢區(qū)國稅局的相關(guān)情況,；葉超飛主要介紹了學(xué)校發(fā)展歷程、校園環(huán)境,、專業(yè)現(xiàn)狀和師資力量等,。黃名廣和歐陽升在儀式上簽訂了《會計(jì)專業(yè)合作培養(yǎng)協(xié)議》，并進(jìn)行了“商學(xué)院會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)基地”的授牌,。此舉預(yù)示著“校稅合作”正式啟動,，商學(xué)院會計(jì)專業(yè)學(xué)生將正式進(jìn)入國稅局辦稅服務(wù)大廳進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。

 （簽約儀式）

“國稅局班”規(guī)范有序

自2012年6月合作簽約以來,，商學(xué)院按計(jì)劃派出了6批實(shí)習(xí)生總共120人前章貢區(qū)國稅局去實(shí)習(xí),，每批人數(shù)約20人左右，實(shí)習(xí)時(shí)間為三個(gè)月,。在一年多的合作共建中,，商學(xué)院與國稅局各司其職，交流互動,，不斷完善推進(jìn)合作工作,，逐漸形成了“國稅局班”合作辦學(xué)特色。

專人指導(dǎo)：商學(xué)院專門指派了專業(yè)教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的跟蹤指導(dǎo)和管理工作,，指導(dǎo)教師主要職責(zé)：實(shí)習(xí)生的面試和篩選,、實(shí)習(xí)生的思想動態(tài)、實(shí)習(xí)生的安全教育,、實(shí)習(xí)生的生活,、實(shí)習(xí)生的考核,、專業(yè)指導(dǎo)以及與國稅局的實(shí)習(xí)對接等工作,。指導(dǎo)教師利用晚自習(xí)期間給學(xué)生補(bǔ)習(xí)專業(yè)知識，并按要求組織相關(guān)考試,。

崗前培訓(xùn)：每批實(shí)習(xí)生提前一周到國稅局,，由該局人教部門和辦稅服務(wù)廳共同負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作責(zé)任教育。實(shí)習(xí)生視同在職干部進(jìn)行管理，在進(jìn)行為期一周的一對一跟班培訓(xùn)后獨(dú)立上崗操作,，嚴(yán)格遵守服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)管理,、辦稅服務(wù)、文明禮儀,、廉潔自律等相關(guān)規(guī)章制度,。在職干部負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的“傳、幫,、帶”和工作監(jiān)管,，每周至少進(jìn)行一次實(shí)踐交流，并逐步由窗口服務(wù)工作職能向窗口管理工作職能轉(zhuǎn)變,。

單位考核：為激勵(lì)實(shí)習(xí)生提高服務(wù)技能,，國稅局專門制定了實(shí)習(xí)生獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法，由辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)實(shí)施,。每月從日常行為,、工作能力、工作態(tài)度,、工作差錯(cuò)等方面對實(shí)習(xí)生進(jìn)行考評,，按30%比例評定出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。并組織進(jìn)行“月實(shí)習(xí)之星”和“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的評選,，作為實(shí)習(xí)成績評定的依據(jù),。每批學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束之后，要求每人寫3000字左右的實(shí)習(xí)報(bào)告,，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表等,。

文化建設(shè)：國稅局著力提高實(shí)習(xí)生的職業(yè)綜合素質(zhì)，不僅從工作業(yè)務(wù)上進(jìn)行培養(yǎng),，還從個(gè)人形象上進(jìn)行美化,，每周開展談心討論，提升思想境界,，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識,；組織和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生參加有益的集體活動，如演講,、文藝,、攝影等，以增加實(shí)習(xí)生的歷練和展示機(jī)會,；為了及時(shí),、全方位地反映實(shí)習(xí)學(xué)生的工作、生活情況,，展示聯(lián)合辦學(xué)成果,，國稅局創(chuàng)辦《實(shí)習(xí)之窗》,，不定期刊出實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)見聞、實(shí)習(xí)心得以及辦稅服務(wù)廳的工作情況,。

社會效益日漸凸顯

2012年6月28日《實(shí)習(xí)之窗》：6月4日,，隨著11名首批江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院商學(xué)院會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)生步入辦稅大廳實(shí)習(xí)工作崗位，區(qū)局“稅,、校合作”模式正式啟動,。短短時(shí)日，區(qū)局辦稅服務(wù)廳變得生氣勃勃,，氣氛活躍,。實(shí)習(xí)生的到來，大大改善了窗口人員的形象,，辦稅服務(wù)效率日趨提升,，有效緩解了征納雙方之間的抵觸情緒，使溝通更為順暢,，關(guān)系逐步融洽,，納稅人滿意度明顯提升，首次實(shí)現(xiàn)“零投訴”,。

2012年11月6日,，贛州市國稅局局長徐建波率市局班子成員蒞臨章貢區(qū)國稅局考察工作，并看望慰問了區(qū)局辦稅大廳我校實(shí)習(xí)生,。他指出區(qū)局自六月份與江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院商學(xué)院簽訂會計(jì)專業(yè)合作培養(yǎng)協(xié)議以來,，兩批實(shí)習(xí)生工作勤懇敬業(yè)，辦稅服務(wù)文明熱情,，工作秩序大大好轉(zhuǎn),，納稅人滿意度明顯提高，征納關(guān)系更加和諧融洽,，對我校實(shí)習(xí)生給予了高度評價(jià),。

2012年 11月12日，區(qū)委副書記,、區(qū)長賴正文在區(qū)政協(xié)副主席,、財(cái)政局長吳小梅等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，蒞臨區(qū)局視察指導(dǎo)工作,。賴正文一行視察了區(qū)局辦稅大廳,，并對我校會計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)生給予了高度評價(jià)。

自建立合作培養(yǎng)以來,，我校會計(jì)專業(yè)學(xué)生不僅在專業(yè)知識,、專業(yè)技能上得到強(qiáng)化鍛煉，同時(shí)國稅局的真實(shí)工作環(huán)境為學(xué)生創(chuàng)造了良好的就業(yè)條件,。經(jīng)過國稅局實(shí)習(xí)的學(xué)生大部分都順利地走上了工作崗位,，如楊涓同學(xué)進(jìn)入了江西聯(lián)信會計(jì)事務(wù)所,，肖素耘,、劉芳同學(xué)被江西省林業(yè)科技實(shí)驗(yàn)中心錄用,，黃琴同學(xué)就職于四平集團(tuán)有限公司。

 （商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)看望實(shí)習(xí)學(xué)生）

合作之路越拓越寬

隨著校稅合作的有序開展,，合作雙方就如何進(jìn)一步拓展合作深度與廣度進(jìn)行了有效思考與努力,。2012年12月28日下午，專門召開了校稅合作座談會,，國稅局總經(jīng)濟(jì)師兼章貢區(qū)國稅局局長歐陽升,、章貢區(qū)國稅局副局長王東勃、副局長陳福州,，我校校長武來成,、副校長葉超飛、廖忠明,、商學(xué)院院長梁泉生等參加了座談會,，主要就進(jìn)一步深化對會計(jì)專業(yè)的合作培養(yǎng)進(jìn)行了交流。

今年開始,，會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)由章貢區(qū)國稅局拓展至周邊兄弟稅務(wù)單位,，目前實(shí)習(xí)基地共有3個(gè)，包括章貢區(qū)國稅局（目前有17人在實(shí)習(xí)）,，還有國稅局下屬的車購所（主要辦車輛購置稅,，目前有3人在實(shí)習(xí)）和直屬分局（目前有3人在實(shí)習(xí)）。據(jù)雙方合作意向,，實(shí)習(xí)點(diǎn)有望繼續(xù)外拓,，為學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)機(jī)會，同時(shí)為相關(guān)單位提供更專業(yè),、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

 （實(shí)習(xí)工作場景）

  實(shí)習(xí)之聲：在實(shí)習(xí)中成長、成熟

實(shí)習(xí)生閆虹宇：我所負(fù)責(zé)的窗口是發(fā)票繳銷,，通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)以及叔叔阿姨的悉心教導(dǎo),，我對這個(gè)崗位的工作內(nèi)容有了更加深入的了解，也逐漸變得熟悉,、熟練,。納稅人的理解讓我的工作變得很順利，他們的表揚(yáng)讓我更加有信心做好辦稅服務(wù),。通過實(shí)習(xí),，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會,，掌握了一些與人交往的技能,，也打開了視野,，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我深知實(shí)習(xí)的重要性,，更加珍惜這次機(jī)會，我會以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)不斷要求自己,，用積極的心態(tài)面對每一件事情,，努力做好辦稅服務(wù)！

實(shí)習(xí)生匡勇：通過此次實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理,，也懂得了學(xué)習(xí)的意義,，我從平凡而偉大的崗位上感到了自己肩上的重任，明白了做人要有一種平和的心態(tài),，不管遇到什么事都要從總體上去思考,，多聽別人的建議，不要太過急躁,，要對自己所做事去負(fù)責(zé),。實(shí)習(xí)可以使我有機(jī)會扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,，也為自我成長豐富了閱歷。所以我想要更清楚的認(rèn)清自己,，認(rèn)清自己的方向,，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。

實(shí)習(xí)生楊蕾：還記得的第一天,，帶著緊張又有點(diǎn)小激動的心情來到了國稅局,，朱姐把我分到了文書窗口，走進(jìn)窗口的第一感覺就是好復(fù)雜,，我看見有很多人排著隊(duì),，而且，似乎每個(gè)人手里拿的表都不一樣,，心里頓時(shí)感覺壓力很大,，第一天因?yàn)榇中穆┹斪詈?位納稅識別號，而挨納稅人的罵,，讓我的心情低落不已,。但是，后來師傅細(xì)心地告訴我,，說我們窗口的業(yè)務(wù)內(nèi)容多又雜,，但是,，工作量少，慢慢來學(xué),，一步一步來,，不要因?yàn)槭虑槎嗑蛠y了套，只要你有足夠細(xì)心加上認(rèn)真就一定可以學(xué)好,！三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我明白,，做任何事情光有激情是不夠的,，還應(yīng)該加上細(xì)心和認(rèn)真,！這樣才能夠?yàn)槌蔀橐幻麅?yōu)秀的職場人員！

（商學(xué)院 范玲俐,、盧鳳 供稿）