為進一步提高旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)高技能導游人才，12月8日晚，旅游與外語學院邀請贛州市導游協(xié)會會長連莉萍女士在學術(shù)報告廳舉辦“優(yōu)秀導游員應具備的素質(zhì)和講解技巧”專題講座。旅游管理專業(yè)全體在校學生200余人及旅游管理專業(yè)部分教師參加了本次講座。

連莉萍女士在講座中分享了自己近30年的導游從業(yè)經(jīng)驗，并從職業(yè)道德、形象素質(zhì)、導游技能、應變能力等方面，就優(yōu)秀導游應具備的素質(zhì)提出了自己的見解。她認為，導游講解語言要注意準確性、邏輯性、生動性和現(xiàn)場性，導游講解重在開頭、妙在結(jié)尾、關(guān)鍵在中間，并結(jié)合自身經(jīng)歷給同學們形象生動地講述了各類講解方法的具體應用。她說，一個優(yōu)秀的導游員不僅要具備豐富的知識、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和服務意識，還應掌握熟練的業(yè)務技能、精明的營銷手段和一定的表演技巧，并勉勵同學們要保持積極樂觀心態(tài)，勤于思考、善于學習，不斷提高自身文化素質(zhì)和服務能力，用獨特的人格魅力和周到貼心的服務使社會效益和經(jīng)濟效益最大化，做好贛州旅游形象的代言人和歷史文化的傳播者。

講座進入尾聲，連莉萍帶領(lǐng)同學們一起練習口腔操和繞口令，會場氣氛十分熱烈。整場講座語言幽默，案例生動，使旅游管理專業(yè)同學們更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，堅定做一名優(yōu)秀導游、為旅游事業(yè)做貢獻的理想信念。

專題講座結(jié)束后，吳學群副院長為連莉萍女士頒發(fā)了江西環(huán)境工程職業(yè)學院旅游管理專業(yè)客座教授的聘書。

連莉萍，江西省導游協(xié)會副會長、贛州市旅游協(xié)會導游分會會長，1992年開始從事導游工作，近30年一直戰(zhàn)斗在導游工作的最前線，先后獲得“中國好導游”、“江西省十佳導游員”、“江西省十佳紅色導游員”、“江西省百佳導游員”、“最美贛州旅游人”、“江西省四星級導游員”等榮譽稱號 。

 圖文：旅游與外語學院朱艷 編輯：張雯 簽發(fā)：李桂生