為切實(shí)做好2020年5月在贛州市召開的全省旅游產(chǎn)業(yè)旅發(fā)大會接待工作,，保障接待和講解工作順利開展，培訓(xùn)出一支具有專業(yè)性強(qiáng),、形象好,、高素質(zhì)的講解員隊(duì)伍，全南縣文廣新旅局舉辦了為期7天的全南縣2020年省旅發(fā)大會講解員培訓(xùn),。學(xué)院旅游與外語學(xué)院教師朱淑靖受邀對本次培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了講解員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

在整個培訓(xùn)過程中,，朱淑靖老師將禮儀知識與講解員工作緊密結(jié)合,，以理論結(jié)合實(shí)際的方式，圍繞個人形象,、接待禮儀,、講解禮儀三大模塊進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握了許多具有實(shí)用性的服務(wù)禮儀與講解技巧,，并得到了承辦全南縣文廣新旅局領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和學(xué)員們的一致好評,。

（作者：旅游與外語學(xué)院朱淑靖  編輯：張雯  審核：肖朕）