學(xué)院開展學(xué)生就餐滿意度調(diào)查
為進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)食堂就餐的滿意情況,不斷提升食堂的服務(wù)質(zhì)量,辦師生放心滿意的食堂。日前,學(xué)院后勤保障服務(wù)中心通過每周開展“學(xué)生就餐滿意度調(diào)查”活動(dòng),評(píng)選當(dāng)周“人氣食堂”。
活動(dòng)是由食堂管理員隨機(jī)抽取在各餐廳用餐的同學(xué)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),主要調(diào)查學(xué)生對(duì)食堂飯菜質(zhì)量、份量、價(jià)格、品種、口味、用餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度七個(gè)方面的評(píng)價(jià),同時(shí),綜合每周收集到的食堂意見和建議,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公示,按分?jǐn)?shù)高低排名,將前2名的食堂評(píng)為最受學(xué)生喜愛的“人氣食堂。”
據(jù)了解,10月12-10月18日為開展就餐滿意度調(diào)查的第一周,本次調(diào)查問卷共發(fā)放了65份,收回65份,收集的意見、建議共17條,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,學(xué)生一食堂一樓、二食堂三樓被評(píng)為本周最受學(xué)生喜愛的“人氣食堂。”
此項(xiàng)滿意度調(diào)查活動(dòng),是后勤保障服務(wù)中心精細(xì)化管理的一部分,旨在廣泛征求師生對(duì)后勤保障工作的意見和建議,了解學(xué)生的服務(wù)需求,通過這種形式不斷提升學(xué)校后勤服務(wù)水平。
作者:后勤保障服務(wù)中心王郁紅 編輯:張?chǎng)?/span> 審核:肖朕
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