本報訊（本報記者肖通）近年來,，赴各地的游客組成正在發(fā)生改變——背包客,、自助游已經(jīng)占了一半，跟團出行人數(shù)逐步減少,?！盎ヂ?lián)網(wǎng)對旅游行業(yè)的影響遠超預期和想象,。”湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院旅游管理系教師陳朝感慨說道,。5月17日下午,，湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院舉辦了智慧旅游新業(yè)態(tài)與人才培養(yǎng)交流會,，在智慧旅游的背景下，湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院旅游管理系正積極探索高技能旅游人才培養(yǎng)新模式,。

現(xiàn)狀：“智慧旅游”成為必然趨勢

時至今日,，“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛運用于大眾生活，國家也及時提出了將旅游和云計算結合起來,，作為信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的主題,。運用互聯(lián)網(wǎng)技術推動旅游業(yè)發(fā)展、提高服務效能,、促進旅游業(yè)全面轉型升級的“智慧旅游”成為了大勢所趨,、必然趨勢。   

智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在什么地方,？僅僅是景區(qū)的電子屏和耳機里的自助解說嗎,？湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院旅游管理系系主任陳曉斌表示，智慧旅游是一種以物聯(lián)網(wǎng),、云計算,、下一代通信網(wǎng)絡、高性能信息處理,、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術在旅游體驗,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用,，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活,，并服務于公眾、企業(yè),、政府等面向未來的全新的旅游形態(tài),。

“自2010年來，它不斷推動傳統(tǒng)的旅游模式向現(xiàn)代的旅游模式轉變,，引導大眾產(chǎn)生新的旅游習慣,，創(chuàng)造新的旅游文化。智慧旅游專業(yè)群的建設應該緊跟智慧旅游建設與發(fā)展的步伐,?！标悤员笳f道。

困惑：旅游人才就業(yè)大多存在誤區(qū)

如今我國智慧旅游行業(yè)正有 “井噴” 發(fā)展的勢態(tài),，各企業(yè),、機構對智慧旅游人才需求也在持續(xù)擴大，但目前智慧人才培養(yǎng)的步伐卻遠遠趕不上行業(yè)的迅速發(fā)展,。

“智慧旅游涉及旅游,、信息網(wǎng)絡、管理學,、市場營銷學等多方面,，這要求從業(yè)人員具備‘旅游+互聯(lián)網(wǎng)+綜合性’的知識結構,。雖然近年來旅游從業(yè)人員的素質不斷提升，旅游教育培訓體系日益完善,，但既熟悉旅游業(yè)務,，又精通互聯(lián)網(wǎng)技術及其他相關行業(yè)技術的專業(yè)人才仍嚴重缺乏，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸,?！标悤员蟊硎尽?/p>

“目前旅游規(guī)劃人才,、策劃人才,、旅游產(chǎn)品研發(fā)人才、旅游電子商務人才等缺口非常大,，旅游專業(yè)的學生遠不能滿足目前市場的需求?！标惓蠋煾嬖V記者,，至今仍還有部分學生存在著就業(yè)誤區(qū)，認為旅游管理專業(yè)的學生應當去旅行社和景區(qū)做職業(yè)導游,。這種擇業(yè)的局限性必然導致學生學習的局限性,， 往往他們會忽視了其他專業(yè)知識的掌握和學習。

此外,，智慧旅游行業(yè)的興起也極大程度上解決了旅游專業(yè)學生的就業(yè)難題,。“目前,，傳統(tǒng)旅游業(yè)規(guī)模在逐漸減少,，一個旅行社和景區(qū)所需的導游數(shù)量也大不如前。但像一個運營智慧旅游的企業(yè)來校招聘,，情況好的可以實現(xiàn)一整個班的學生都能完全就業(yè),。我們要做的就是讓學生們通過學習和實踐轉變傳統(tǒng)的就業(yè)思維局限?！标惓f道,。

措施：校企交流打通實習就業(yè)壁壘

湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院旅游管理系大三學生劉浪還沒畢業(yè)就已經(jīng)成了多數(shù)學子羨慕的對象，小小年紀的他通過自己的實踐和努力已經(jīng)在湖南旅咖匯網(wǎng)絡科技公司擔任了市場推廣主管一職,?！耙婚_始剛學旅游管理專業(yè)的我是想當導游的，但是在不斷對這個行業(yè)深入了解之后,，怕被淘汰,，更覺得年輕人應該做些有挑戰(zhàn)性的工作，于是加入了這個新的行業(yè),?！眲⒗苏勂鹞磥盹@然意氣風發(fā),，他告訴記者自己要繼續(xù)努力，早日晉升,，實現(xiàn)自我價值,。

“相比傳統(tǒng)旅游企業(yè)，新的智慧旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更需要有創(chuàng)意,、會網(wǎng)絡,、懂技術的人才?！焙下每R網(wǎng)絡科技公司常務副總周宏宇表示,，學生在象牙塔內對外界市場需求接觸不多，所以就業(yè)時會更加傾向于選擇比較了解的傳統(tǒng)旅游行業(yè),?！案淖儗W生甚至家長的這些看法不是一朝一夕的事情，還是要學校和企業(yè)共同努力,，增加交流,，通過宣講等活動提高學生的學習能力和接受能力。其次可以深化校企合作,，讓學生前往新型互聯(lián)網(wǎng)旅游公司實習,，讓其提前了解市場需求和行業(yè)要求?！敝芎暧钫f道,。

深入：搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”特色專業(yè)集群

據(jù)陳曉斌介紹，目前經(jīng)過多年的努力,，湖南省旅游業(yè)發(fā)展取得了巨大成就,，但與旅游業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū)相比，湖南旅游業(yè)無疑還處在發(fā)展的初級階段,。湖南旅游業(yè)要實現(xiàn)由“初級階段”向“比較發(fā)達”階段的整體跨越,，實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展由“數(shù)量規(guī)模型”向“質量效益型”轉變，整體水平全面提升,，“智慧旅游”將是一個重要的抓手,。

為此，湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院正依托該校先進的技術設備,、豐富的網(wǎng)絡教學資源,，根據(jù)自身發(fā)展定位，立足湖南,，面向現(xiàn)代服務業(yè),，服務“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)應用服務和互聯(lián)網(wǎng)運維技術領域高素質技術技能型人才,。

湖南網(wǎng)絡工程職業(yè)學院將緊密對接崗位,，以能力為導向,，加強各專業(yè)課程體系改革力度。并按照“基本能力,、專業(yè)能力,、拓展能力”三個層次遞進式搭建 “三模塊”課程體系，按照“認知實習,、跟崗實習,、頂崗實習”三個層次遞進式搭建“三段式”實踐教學體系。課程學習與企業(yè)實踐螺旋漸進實現(xiàn)學生由校園人到準職業(yè)人再到職業(yè)人的能力轉變,，形成校企一體化課程建設體系,。

在此基礎上，還將按照“底層共享,，中層分立,，高層互選”的原則搭建專業(yè)群智慧型課程體系。建設智慧課程平臺,，重點建設群內共享的專業(yè)基礎課程和專業(yè)核心課程,；同時開放專業(yè)群拓展課程，實現(xiàn)群內各專業(yè)學生自主選修,。最終形成開放共享的校企一體化智慧型課程體系,。