提起金融業(yè)，很多人腦海里閃現(xiàn)的是“高大上”這樣的標(biāo)簽。確實(shí),，近年來,，金融業(yè)從業(yè)人員以平均工資兩倍于全國平均工資的水平，力壓信息技術(shù)行業(yè),、科研和技術(shù)服務(wù)業(yè),，穩(wěn)居各行業(yè)之首。高待遇造就了崗位的高吸引力,，入職門檻不斷抬高,。未來，職業(yè)院校培養(yǎng)的人才還能進(jìn)入它的“法眼”嗎,？日前,，全國金融職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)成立課題組，由遼寧金融職業(yè)學(xué)院白廣申院長牽頭,，對(duì)金融行業(yè)人才需求進(jìn)行了調(diào)研,，對(duì)職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)設(shè)置提出建議。

職業(yè)院校學(xué)生機(jī)會(huì)在哪里

銀行,、證券,、保險(xiǎn)是金融行業(yè)三大傳統(tǒng)領(lǐng)域，課題組對(duì)三大領(lǐng)域的崗位設(shè)置進(jìn)行了調(diào)研,。

銀行的崗位設(shè)置主要包括柜面業(yè)務(wù),、客戶營銷和非營銷三大類。柜面業(yè)務(wù)多為實(shí)踐,、技能類工作,，大專或本科學(xué)歷可勝任,?？蛻魻I銷要求從業(yè)人員具備良好的營銷、溝通及協(xié)調(diào)能力,，擁有一定客戶資源,。非營銷類崗位主要是總行及一級(jí)分行配置，多為銀行后臺(tái)崗位，要求從業(yè)人員掌握扎實(shí)而深厚的金融,、會(huì)計(jì),、國際貿(mào)易等方面的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),。

目前,，大多數(shù)銀行對(duì)人員學(xué)歷要求較高，至少是本科以上,，高職畢業(yè)生不容易進(jìn)入,。但很多銀行為了提高經(jīng)營效率，將部分崗位外包,，如呼叫中心,、信用卡營銷、柜員等,，這類崗位將是高職金融專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)出口,。此外，雖然國有銀行,、股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行從業(yè)人員趨于飽和,，但農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行及民營資本發(fā)起設(shè)立的中小銀行對(duì)金融人才仍有較大需求缺口,。

證券業(yè)中除了少量證券經(jīng)紀(jì),、證券投資咨詢、保薦代表人,、投資主辦人外,，大量人員是證券公司營業(yè)部的市場(chǎng)營銷人員。需要從業(yè)人員具備職業(yè)資格證書,、良好的溝通能力和心理素質(zhì),、一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、大專及以上學(xué)歷等條件,。

盡管證券行業(yè)總部或個(gè)別業(yè)務(wù)部門對(duì)高職畢業(yè)生需求有限,，但數(shù)量龐大的營業(yè)部對(duì)高職畢業(yè)生的需求相當(dāng)大。高職院校如果能與證券企業(yè)進(jìn)行深度校企合作,，真正培養(yǎng)出面向企業(yè)工作需要的學(xué)生,，絕大多數(shù)崗位高職畢業(yè)生都能夠勝任。

我國保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)崗位主要包括前臺(tái)柜面,、客戶營銷類和后援支持三大類,。其中前臺(tái)柜面類崗位多為實(shí)踐、技能類的工作,，大?；虮究茖W(xué)歷可勝任,。客戶營銷類崗位人才需求較大,，尤其適合有一定保險(xiǎn)理論知識(shí),，并且考取了從業(yè)資格證的高職畢業(yè)生。后援支持類崗位要求從業(yè)人員掌握扎實(shí)而深厚的金融理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，具備較強(qiáng)的實(shí)踐及管理能力,，一般要求從業(yè)人員具備本科及以上學(xué)歷。

在發(fā)達(dá)國家,，保險(xiǎn)業(yè)是吸納就業(yè)的重要行業(yè),。我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)未達(dá)到與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的程度，未來將有較大的人才需求缺口,，特別是營銷崗位,。

除以上三大領(lǐng)域外，其他金融機(jī)構(gòu)如信用擔(dān)保機(jī)構(gòu),、小額貸款公司,、典當(dāng)行等企業(yè)發(fā)展迅速，金融人才需求缺口較大,。這類企業(yè)多要求從業(yè)人員具備銀行信貸、房產(chǎn),、汽車,、股票等專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī),，比較適合高職學(xué)生就業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)金融在我國方興未艾,，但人才儲(chǔ)備不足,，集金融業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),、市場(chǎng)營銷等多種知識(shí)技能于一體的互聯(lián)網(wǎng)金融人才將是企業(yè)未來急需人才,，特別是一線業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品營銷,、支付結(jié)算,、投資理財(cái)、征信,、風(fēng)險(xiǎn)管理等崗位,，對(duì)高職學(xué)生會(huì)有巨大的人才需求。

金融業(yè)提出什么樣用人需求

金融業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,，其對(duì)人才的需求也是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程,。比如,，10年前，商業(yè)銀行柜員素質(zhì)普遍較低,，為適應(yīng)銀行需要,，職業(yè)院校增設(shè)了商業(yè)銀行綜合柜面業(yè)務(wù)課程；2009年以后,，商業(yè)銀行增加了許多ATM（自動(dòng)柜員機(jī)）設(shè)備,，柜員業(yè)務(wù)減少，很多銀行將柜員業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營銷業(yè)務(wù),；近兩年,，銀行的柜員業(yè)務(wù)重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向理財(cái)規(guī)劃和財(cái)富管理業(yè)務(wù)。從中可以看出,，商業(yè)銀行對(duì)低端技能崗位的需求從操作技能為主轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品和服務(wù)為中心的營銷,，然后又轉(zhuǎn)向以客戶為中心的理財(cái)服務(wù)。未來,，銀行會(huì)逐步轉(zhuǎn)向沒有網(wǎng)點(diǎn),、柜員，通過影像識(shí)別技術(shù)處理業(yè)務(wù)的模式,。因此,，商業(yè)銀行對(duì)于操作柜員的需求將會(huì)逐漸萎縮，而客戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理等崗位的需求會(huì)大量增加,。

課題組調(diào)研了解到，未來我國金融業(yè),，對(duì)于職工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的要求主要集中在以下幾個(gè)方面：

一是理論知識(shí),。高職畢業(yè)生必須掌握基本的金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí),，熟悉相關(guān)金融崗位的業(yè)務(wù)流程和操作,，了解相關(guān)金融法律法規(guī)，能夠?qū)鹑诋a(chǎn)品有較強(qiáng)的解讀能力,，對(duì)國際和國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和預(yù)期,。這些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅僅在學(xué)校完成，更多需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和補(bǔ)充,，這就要求學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)的能力,。

二是崗位技能。高職畢業(yè)生須掌握基本的金融技能（如點(diǎn)鈔,、小鍵盤,、五筆錄入等），具備出色的語言表達(dá)能力和溝通能力,，熟練應(yīng)用辦公軟件,，較強(qiáng)的應(yīng)用文寫作能力（如征信調(diào)查報(bào)告,、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等），一定程度的英語聽說讀寫能力,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,，善于與他人合作完成任務(wù)。

三是職業(yè)素養(yǎng),。金融行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,，誠實(shí)守信，吃苦耐勞,，得體的服務(wù)禮儀,，較好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)崗位有一定的忠誠度,，能夠妥善處理突發(fā)性事件,，有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。有些崗位（如財(cái)富管理等）還要求從業(yè)人員具備較高的音樂欣賞,、藝術(shù)鑒賞,、紅酒品鑒等方面素質(zhì)?？傊?，未來金融企業(yè)可能更看重從業(yè)人員的情商，而非學(xué)歷,。

職業(yè)院校需要做哪些調(diào)整

雖然金融業(yè)的發(fā)展對(duì)人才有著巨大需求,，但由于開設(shè)金融相關(guān)專業(yè)的院校眾多，人才供給總體可以滿足發(fā)展需求,。不過，人才在供給結(jié)構(gòu)上存在一定程度的失衡,。課題組了解到,，對(duì)于銀行業(yè)，基本是人才供給大于人才需求,，行業(yè)內(nèi)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)存在較大困難,；對(duì)于證券業(yè)，基本是人才供給等于人才需求,，企業(yè)招工和學(xué)生就業(yè)都不存在較大困難,；對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)，基本是人才供給小于人才需求,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)到學(xué)校招不到人的現(xiàn)象,；對(duì)于小微金融、互聯(lián)網(wǎng)金融,、典當(dāng)金融這些新興金融機(jī)構(gòu),，目前還沒有特別專業(yè)對(duì)口的人才供應(yīng),，因此也是供不應(yīng)求的。

專業(yè)是高職院校人才培養(yǎng)的實(shí)施載體,，課題組認(rèn)為,，原有高職高專金融類專業(yè)體系中所包括的金融管理與實(shí)務(wù)、信用管理,、金融與證券,、證券投資與管理、保險(xiǎn)實(shí)務(wù),、金融保險(xiǎn),、國際航運(yùn)保險(xiǎn)與公估、國際保險(xiǎn)服務(wù),、國際金融,、投資與理財(cái)、證券與期貨,、物流園區(qū)金融管理,、農(nóng)村合作金融、村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營管理,、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)務(wù),、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)實(shí)務(wù)16大類專業(yè)，存在著專業(yè)設(shè)置名稱內(nèi)涵不清,，專業(yè)界限模糊,，以及與市場(chǎng)脫節(jié)的弊端。因此,，課題組提出了“1+N”的專業(yè)設(shè)置模型,，即“基礎(chǔ)＋自選”的專業(yè)設(shè)置模型，并根據(jù)這個(gè)模型提出職業(yè)院校金融類專業(yè)設(shè)置的系統(tǒng)化方案,。

方案通過增,、減、并,、改的方式,，凝練出高職高專11個(gè)金融類專業(yè)，以“金融實(shí)務(wù)”為基礎(chǔ),，以“銀行實(shí)務(wù)”“證券實(shí)務(wù)”和“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)”為過渡支撐,，以“國際金融”“投資與理財(cái)”“證券與期貨”“互聯(lián)網(wǎng)金融”“小微金融”“社區(qū)金融”和“農(nóng)村金融”7個(gè)主專業(yè)為精細(xì)劃分，共同構(gòu)成了職業(yè)院校金融類專業(yè)體系,。

課題組建議,，綜合類高職院校或是首次開設(shè)金融類專業(yè)的財(cái)經(jīng)院校,，開設(shè)寬口徑的“金融實(shí)務(wù)”專業(yè)較為適合,；隨著辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富和校企合作關(guān)系的日益積累,，可以逐漸增加“金融實(shí)務(wù)”專業(yè)項(xiàng)下的專業(yè)方向，或者是開設(shè)較為細(xì)化的“銀行實(shí)務(wù)”“證券實(shí)務(wù)”或“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)”專業(yè),；對(duì)于需要專業(yè)更加細(xì)化,，以及金融類的高職院校，可以直接選擇專業(yè)細(xì)分程度更高的其他專業(yè),。